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Commonly Asked Questions

[[en]]What does online training mean?[[de]]Was bedeutet online Training?
[[en]]With VATION, you can train 100% remotely without sacrificing the personal guidance. We provide you with a Health Coach who is always available to give you advice and share his/her expert knowledge on training, nutrition and other healthy habits. You'll exchange ideas via video calls, regular messages and reminders. Your Health Coach logs your progress and brings you closer to your goals, helps you perform exercises correctly and develops training concepts tailored to you.[[de]]Mit VATION kannst du 100 % remote trainieren, ohne auf persönliche Anleitung zu verzichten. Wir stellen dir einen Health Coach zur Seite, der dir jederzeit mit Rat und Tat zu Verfügung steht und sein Expertenwissen zu Training, Ernährung und weiteren gesunden Angewohnheiten mit dir teilt. Über Videocalls, regelmäßige Nachrichten und Erinnerungen tauscht ihr euch aus. Dein Health Coach protokolliert deinen Fortschritt und bringt dich näher an deine Ziele, hilft dir Übungen korrekt auszuführen und entwickelt auf dich maßgeschneiderte Trainingskonzepte.
[[en]]What if I don't have a studio or my own equipment available?[[de]]Was ist, wenn ich kein Studio oder kein eigenes Equipment zur Verfügung habe?
[[en]]No problem! Your Health Coach will create your personal training plan according to your requirements and possibilities. Whether at home without equipment, in the hotel, in the studio with the latest equipment, in the climbing gym or outdoors - we design your training individually and set no limits to our creativity. If you are already active in sports, i.e. if you ride a bike or play ball, your Health Coach will of course include these sports. Our goal is always to create a customized training plan that fits your lifestyle, sets realistic goals and is fun for you.[[de]]Kein Problem! Dein Health Coach erstellt deinen persönlichen Trainingsplan entsprechend deiner Anforderungen und Möglichkeiten. Ob zu Hause ohne Equipment, im Hotel, im Studio mit den neusten Geräten, in der Kletterhalle oder outdoor – wir gestalten dein Training individuell und setzen unserer Kreativität keine Grenzen. Falls du dich bereits sportlich betätigst, also auch mal Rad fährst oder Ball spielst, dann bezieht dein Health Coach diese Sportarten natürlich mit ein. Unser Ziel ist es immer, einen auf dich abgestimmten Trainingsplan zu erstellen, der deiner Lebensweise entspricht, realistische Ziele setzt und dir Spaß macht.
[[en]]What is the notice period?[[de]]Welche Kündigungsfrist besteht?
[[en]]Above all, we want you to be satisfied with our service. Your membership is therefore flexible and can be cancelled monthly. If something is bothering you, please do not hesitate to address it and contact us immediately at support@vation.io with your personal concerns.[[de]]Wir möchten vor allem, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Deine Mitgliedschaft ist daher flexibel und monatlich kündbar. Falls dich etwas stört, dann zögere nicht, es anzusprechen und melde dich bitte umgehend unter support@vation.io mit deinem persönlichen Anliegen.
[[en]]What do I have to adjust to? How much time does the program take?[[de]]Auf was muss ich mich einstellen? Wie viel Zeit nimmt das Programm in Anspruch?
[[en]]We've designed our service to fit your calendar and schedule. VATION is designed around you, not the other way around. Your trainer will put together your workouts so that they are realistic and doable for you. This also means that we can adjust your training plan at short notice if something comes up or you have less time.[[de]]Wir haben unseren Service so gestaltet, dass er sich deinem Kalender und Zeitplan anpasst. VATION richtet sich nach dir und nicht umgekehrt. Dein Trainer stellt dir deine Trainings so zusammen, dass sie für dich realistisch und machbar sind. Das bedeutet auch, dass wir deinen Trainingsplan kurzfristig anpassen wenn mal etwas dazwischen kommen sollte oder du mal weniger Zeit hast.
[[en]]How much does a VATION membership cost?[[de]]Was kostet eine Mitgliedschaft bei VATION?
[[en]]For less than 5 € per day, your personal health coach is always at your disposal. Except for weekends and holidays, because we also have to switch off sometimes. The membership at VATION amounts to a total of 149 € per month and can be canceled monthly.[[de]]Für weniger als 5 € am Tag steht dir dein persönlicher Health Coach jederzeit zur Verfügung. Außer an Wochenenden und Feiertagen, denn da schalten auch wir mal ab. Die Mitgliedschaft bei VATION beläuft sich auf insgesamt 149 € im Monat und ist monatlich kündbar.
[[en]]What happens if I have an injury or special physical requirements?[[de]]Was passiert, wenn ich eine Verletzung oder spezielle körperliche Anforderungen habe?
[[en]]Then our service is perfect for you! As long as your doctor gives you the green light, we can get started. Especially in these situations, a personal coach is helpful to avoid and proactively deal with common chronic misalignments or incorrect movements. So your training plan will adapt to your individual needs and will get you to your goal despite possible limitations. If you have specific questions or, for example, need a build-up training, feel free to contact us in advance at support@vation.io.[[de]]Genau dann ist unser Service perfekt für dich! Solange dein zuständiger Arzt dir grünes Licht gibt, können wir loslegen. Gerade in diesen Situationen ist ein persönlicher Coach hilfreich, um häufig auftretende chronische Fehlstellungen oder falsche Bewegungen zu vermeiden und proaktiv mit diesen umzugehen. Dein Trainingsplan passt sich also an deine individuellen Bedürfnisse an und wird dich trotz möglicher Einschränkungen an dein Ziel bringen. Falls du konkrete Fragen hast oder z. B. ein Aufbautraining benötigst, dann schreib uns gerne vorab unter support@vation.io an.
[[en]]Will the VATION app work on my iPhone or Android phone?[[de]]Funktioniert die VATION-App auf meinem iPhone oder Android-Handy?
[[en]]Yes. Our app works on both operating systems.[[de]]Ja. Unsere App funktioniert auf beiden Betriebssystemen.
[[en]]Where is the service offered?[[de]]Wo wird der Service angeboten?
[[en]]VATION is purely digital. In other words, you can access our service from anywhere via your cell phone. You can train flexibly at any time and ask your Health Coach for support. Our service is designed for those who want to stay spontaneous and have access to their personal training at any time - around the clock and around the world. For special requests, please contact us at support@vation.io and we will take your request to heart.[[de]]VATION ist rein digital. Mit anderen Worten, kannst du über dein Handy von überall auf unseren Service zugreifen. Du kannst zu jeder Zeit flexibel trainieren und deinen Health Coach um Unterstützung bitten. Unser Service richtet sich an alle, die spontan bleiben und jederzeit Zugang zu ihrem persönlichen Training haben möchten – rund um die Uhr und rund um die Welt. Bei besonderen Anfragen, melde dich gerne unter support@vation.io und wir nehmen uns dein Anliegen zu Herzen.

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Commonly Asked Questions

[[en]]What does online training mean?[[de]]Was bedeutet online Training?
[[en]]With VATION, you can train 100% remotely without sacrificing the personal guidance. We provide you with a Health Coach who is always available to give you advice and share his/her expert knowledge on training, nutrition and other healthy habits. You'll exchange ideas via video calls, regular messages and reminders. Your Health Coach logs your progress and brings you closer to your goals, helps you perform exercises correctly and develops training concepts tailored to you.[[de]]Mit VATION kannst du 100 % remote trainieren, ohne auf persönliche Anleitung zu verzichten. Wir stellen dir einen Health Coach zur Seite, der dir jederzeit mit Rat und Tat zu Verfügung steht und sein Expertenwissen zu Training, Ernährung und weiteren gesunden Angewohnheiten mit dir teilt. Über Videocalls, regelmäßige Nachrichten und Erinnerungen tauscht ihr euch aus. Dein Health Coach protokolliert deinen Fortschritt und bringt dich näher an deine Ziele, hilft dir Übungen korrekt auszuführen und entwickelt auf dich maßgeschneiderte Trainingskonzepte.
[[en]]What if I don't have a studio or my own equipment available?[[de]]Was ist, wenn ich kein Studio oder kein eigenes Equipment zur Verfügung habe?
[[en]]No problem! Your Health Coach will create your personal training plan according to your requirements and possibilities. Whether at home without equipment, in the hotel, in the studio with the latest equipment, in the climbing gym or outdoors - we design your training individually and set no limits to our creativity. If you are already active in sports, i.e. if you ride a bike or play ball, your Health Coach will of course include these sports. Our goal is always to create a customized training plan that fits your lifestyle, sets realistic goals and is fun for you.[[de]]Kein Problem! Dein Health Coach erstellt deinen persönlichen Trainingsplan entsprechend deiner Anforderungen und Möglichkeiten. Ob zu Hause ohne Equipment, im Hotel, im Studio mit den neusten Geräten, in der Kletterhalle oder outdoor – wir gestalten dein Training individuell und setzen unserer Kreativität keine Grenzen. Falls du dich bereits sportlich betätigst, also auch mal Rad fährst oder Ball spielst, dann bezieht dein Health Coach diese Sportarten natürlich mit ein. Unser Ziel ist es immer, einen auf dich abgestimmten Trainingsplan zu erstellen, der deiner Lebensweise entspricht, realistische Ziele setzt und dir Spaß macht.
[[en]]What is the notice period?[[de]]Welche Kündigungsfrist besteht?
[[en]]Above all, we want you to be satisfied with our service. Your membership is therefore flexible and can be cancelled monthly. If something is bothering you, please do not hesitate to address it and contact us immediately at support@vation.io with your personal concerns.[[de]]Wir möchten vor allem, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Deine Mitgliedschaft ist daher flexibel und monatlich kündbar. Falls dich etwas stört, dann zögere nicht, es anzusprechen und melde dich bitte umgehend unter support@vation.io mit deinem persönlichen Anliegen.
[[en]]What do I have to adjust to? How much time does the program take?[[de]]Auf was muss ich mich einstellen? Wie viel Zeit nimmt das Programm in Anspruch?
[[en]]We've designed our service to fit your calendar and schedule. VATION is designed around you, not the other way around. Your trainer will put together your workouts so that they are realistic and doable for you. This also means that we can adjust your training plan at short notice if something comes up or you have less time.[[de]]Wir haben unseren Service so gestaltet, dass er sich deinem Kalender und Zeitplan anpasst. VATION richtet sich nach dir und nicht umgekehrt. Dein Trainer stellt dir deine Trainings so zusammen, dass sie für dich realistisch und machbar sind. Das bedeutet auch, dass wir deinen Trainingsplan kurzfristig anpassen wenn mal etwas dazwischen kommen sollte oder du mal weniger Zeit hast.
[[en]]How much does a VATION membership cost?[[de]]Was kostet eine Mitgliedschaft bei VATION?
[[en]]For less than 5 € per day, your personal health coach is always at your disposal. Except for weekends and holidays, because we also have to switch off sometimes. The membership at VATION amounts to a total of 149 € per month and can be canceled monthly.[[de]]Für weniger als 5 € am Tag steht dir dein persönlicher Health Coach jederzeit zur Verfügung. Außer an Wochenenden und Feiertagen, denn da schalten auch wir mal ab. Die Mitgliedschaft bei VATION beläuft sich auf insgesamt 149 € im Monat und ist monatlich kündbar.
[[en]]What happens if I have an injury or special physical requirements?[[de]]Was passiert, wenn ich eine Verletzung oder spezielle körperliche Anforderungen habe?
[[en]]Then our service is perfect for you! As long as your doctor gives you the green light, we can get started. Especially in these situations, a personal coach is helpful to avoid and proactively deal with common chronic misalignments or incorrect movements. So your training plan will adapt to your individual needs and will get you to your goal despite possible limitations. If you have specific questions or, for example, need a build-up training, feel free to contact us in advance at support@vation.io.[[de]]Genau dann ist unser Service perfekt für dich! Solange dein zuständiger Arzt dir grünes Licht gibt, können wir loslegen. Gerade in diesen Situationen ist ein persönlicher Coach hilfreich, um häufig auftretende chronische Fehlstellungen oder falsche Bewegungen zu vermeiden und proaktiv mit diesen umzugehen. Dein Trainingsplan passt sich also an deine individuellen Bedürfnisse an und wird dich trotz möglicher Einschränkungen an dein Ziel bringen. Falls du konkrete Fragen hast oder z. B. ein Aufbautraining benötigst, dann schreib uns gerne vorab unter support@vation.io an.
[[en]]Will the VATION app work on my iPhone or Android phone?[[de]]Funktioniert die VATION-App auf meinem iPhone oder Android-Handy?
[[en]]Yes. Our app works on both operating systems.[[de]]Ja. Unsere App funktioniert auf beiden Betriebssystemen.
[[en]]Where is the service offered?[[de]]Wo wird der Service angeboten?
[[en]]VATION is purely digital. In other words, you can access our service from anywhere via your cell phone. You can train flexibly at any time and ask your Health Coach for support. Our service is designed for those who want to stay spontaneous and have access to their personal training at any time - around the clock and around the world. For special requests, please contact us at support@vation.io and we will take your request to heart.[[de]]VATION ist rein digital. Mit anderen Worten, kannst du über dein Handy von überall auf unseren Service zugreifen. Du kannst zu jeder Zeit flexibel trainieren und deinen Health Coach um Unterstützung bitten. Unser Service richtet sich an alle, die spontan bleiben und jederzeit Zugang zu ihrem persönlichen Training haben möchten – rund um die Uhr und rund um die Welt. Bei besonderen Anfragen, melde dich gerne unter support@vation.io und wir nehmen uns dein Anliegen zu Herzen.
[[en]]I want a new coach? How does it work?[[de]]Ich möchte einen neuen Coach? Wie funktioniert das?
[[en]]A coach rematch is very easy with us. We understand how important the relationship between you and your coach is - it just has to fit. You simply need to contact the Customer Care Team and let them know that you would like a new coach. You tell us on the phone or in writing what we should look for when rematching you - so that we can suggest 2-3 new coaches to you. After that you can decide if you want to start directly with the first video call with your new coach or if you have any other questions for us. Our goal is that you are 10/10 satisfied with your coach and that you can work together as a strong team.[[de]]Ein Coach-Rematch geht bei uns ganz problemlos. Wir verstehen, wie wichtig die Beziehung zwischen dir und deinem Coach ist - das muss einfach passen. Du meldest dich einfach beim Customer Care Team und gibst bescheid, dass du einen neuen Coach möchtest. Du sagst uns am Telefon, oder schriftlich nochmal worauf wir beim Rematching achten sollten - sodass wir dir 2-3 neue Coaches vorschlagen können. Danach kannst du entscheiden, ob du direkt im ersten Video Call mit deinem neuen Coach durchstarten willst, oder du noch andere Rückfragen für uns hast. Unser Ziel ist es, dass du 10/10 mit deinem Trainer zufrieden bist und ihr als starkes Team zusammenarbeiten könnt.